[ad_1]
LEIDEN – Er is in september aan 346 Leidse huishoudens €500,-teveel energietoeslag uitgekeerd. Dit laat het Leidse college weten in een brief aan de gemeenteraad. De oorzaak van deze fout is een combinatie van tijdsdruk, foutengevoelige en complexe werkprocessen, verminderde personele capaciteit en daardoor onvoldoende afstemming. Dit blijkt uit een evaluatie van de foutieve nabetaling.
De personele bezetting is inmiddels vrijwel op orde. En er wordt nu gewerkt aan de inrichting van de betalingen van de energietoeslag in 2023, waarbij meerdere gezamenlijke controlemomenten worden. De personen die de foutieve betaling kregen, hebben meteen een brief ontvangen waarin de foutieve betaling is uitgelegd. Zij konden het teveel ontvangen bedrag terugbetalen of laten verrekenen met de Energietoeslag 2023.
[ad_2]
Bron: https://www.unity.nu/artikelen/leiden/foutieve-betaling-energietoeslag-in-leiden-ge%C3%ABvalueerd
